דרוש/ה מוקדניום/יות בתחום הביטוחים חיפה 185156 | מעברים כרמל מנשה

דרוש/ה מוקדניום/יות בתחום הביטוחים חיפה 185156

דרוש/ה מוקדניום/יות בתחום הביטוחים חיפה 185156

05/09/2022
מספר משרה: 
1928
מועצה/אזור/יישוב: 
חברה: 
ריבי גיוס והשמה
תחום: 
שירות לקוחות
מקצוע: 
מוקדן/ית
תאור תפקיד: 

עבודה כנציגת שירות במוקד צ'ק פוסט חיפה- מענה לשיחות נכנסות מלקוחות עם נזק צנרת בבית, פתיחת קריאות שירות במערכת, הזנת פרטי התקלה ופרטי הלקוח, תיאום בעל מקצוע וטיפול בהתאם לצורכי המקרה.

*כניסה לתפקיד מותנת במעבר קורס הכשרה. הקורס מתבצע אצלם ואורך כ- 3 שבועות (בשעות הבוקר בלבד, ללא ימי שישי).
הקורס כמובן בשכר (30 ₪ לשעה – למשך 3 חודשי העבודה הראשונים שמוגדרים כתקופת הכשרה)
הקורס מקנה הכשרה עיונית ומעשית- החל מהקניית מידע בסיסי לגבי "מהו ביטוח", "איך נראית פוליסה" ועד השלב המעשי המכשיר את הנציגות לעבודה על המערכת איתה אנו עובדים.

דרישות התפקיד וניסיון נדרש: 

יחסי שירות ברמה גבוהה
יציבות ונכונות לעבוד לטווח הרחוק
עברית טובה ויכולת בתנסחות בכתב ובע"פ
תנאי המשרה:
משרה מלאה
5 משמרות בשבוע + שישי אחת לשבועיים (8-13)
3 משמרות בוקר (8-16 או 9-17) ו 2 משמרות ערב בשבוע (עד 19 או 21)
משמרות של 8-9 שעות ביום.
תנאי העבודה
הפסקה ע"פ חוק חצי שעה – מחולקת ל2- כל פעם רבע שעה.
תשלום נסיעות ע"פ חוק – חופשי חודשי
הפרשות לפנסיה, ימי מחלה וחופשה – ע"פ חוק

*אופציה לקידום למוקד תפעול (מותנה בהכשרת המשך) – משרה יומית וקבועה (משרת בוקר).

מוקד מאוד משפחתי – מציינים חגים וימים מיוחדים לאורך השנה (לדוג' – יום השוקולד, יום העצלנות הבינלאומי), ערבי גיבוש וכדומה.
לשומרות כשרות קיים מטבחון כשר עם מקרר למי שמביאה ארוחות מהבית.
* משרה מס׳ #185156 מיועדת לגברים ונשים כאחד

השכלה נדרשת: 
אין דרישה מיוחדת
היקף המשרה: 
משרה מלאה
סוג המשרה: 
משמרות
למשרה זו, קורות החיים ישלחו ישירות למעסיק.
המשרה מיועדת לגברים ונשים כאחד. רק פניות מתאימות תענינה.

משרה זו סגורה ולא ניתן לשלוח אליה קורות חיים.