נציגת שירות לקוחות - מוקד שירות
נציגת שירות לקוחות - מוקד שירות
26/11/2023מספר משרה:
4304
מועצה/אזור/יישוב:
חברה:
טליה רכזת גיוס
תחום:
שיווק ומכירות
שירות לקוחות
מקצוע:
נציג/ת שירות לקוחות
תאור תפקיד:
לחברת אנרגיה מובילה בפריסה ארצית, דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות למוקד השירות. התפקיד כולל מענה אישי טלפוני ללקוחות, גביה, ביצוע הזמנות, תיאום ביקור טכנאי וכדומה. דרישות: 12 שנות לימוד + בגרות מלאה. ניסיון במוקד טלפוני– לפחות חצי שנה חובה. שליטה מלאה ביישומי office - יתרון. שירותיות ואדיבות, וורבליות, אחריות, יכולת למידה, יחסי אנוש טובים, יכולת התמודדות מול התנגדויות של לקוחות, יכולת תפקוד במצבי לחץ, תפיסה מהירה, יציבות תעסוקתית.
דרישות התפקיד וניסיון נדרש:
בימים א' – ה' המוקד עובד בשעות 8:00-17:00 בימי שישי בין 08:00-12:00 המשמרות בימים א'-ה' הן: 8:00-16:00 8:00-16:30 8:30-17:00 שישי בשעות 8.00-12.30 כפעמיים בחודש. * משרה מס׳ #218611 מיועדת לגברים ונשים כאחד
השכלה נדרשת:
תיכונית
היקף המשרה:
משרה מלאה
סוג המשרה:
משרה מלאה
למשרה זו, קורות החיים ישלחו ישירות למעסיק.
המשרה מיועדת לגברים ונשים כאחד. רק פניות מתאימות תענינה.
משרה זו סגורה ולא ניתן לשלוח אליה קורות חיים.