דרוש/ה נציג/ת שירות ותמיכה טכנית למוקד משפחתי ואיכותי- CGS | מעברים כרמל מנשה

דרוש/ה נציג/ת שירות ותמיכה טכנית למוקד משפחתי ואיכותי- CGS

דרוש/ה נציג/ת שירות ותמיכה טכנית למוקד משפחתי ואיכותי- CGS

24/12/2025
מספר משרה: 
9284
מועצה/אזור/יישוב: 
חברה: 
CGS
תחום: 
שירות לקוחות
מקצוע: 
נציג/ה טלפוני
נציג/ת שירות לקוחות
נציג/ת תמיכה
תאור תפקיד: 

מחפשים את/ה שי/ת אתנו סבלנות, זיקה טכנית ורצון להשתלב במוקד קטן ומלוכד! למוקד שירות ותמיכה טכנית קטן ואינטימי בתחום התשתיות והתקשורת (מוצרי אינטרנט, טלוויזיה וכדומה) דרוש/ה נציג/ת שירות ותמיכה טכנית. אנו מציעים סביבה תומכת, הכשרה מלאה ואווירה משפחתית. אם יש לך חוש טכני ויכולת להסביר דברים מורכבים בפשטות – מקומך איתנו! שירות אישי וממוקד: מתן מענה טלפוני ללקוחות פרטיים , בדגש על סבלנות וסיוע לאוכלוסייה מבוגרת. פתרון תקלות בבית הלקוח: אבחון ומתן פתרונות לתקלות בסיסיות במוצרי תקשורת (חיבור לאינטרנט, שימוש בממירים/מכשירים וכדומה). עבודה מולטיטאסקינג: ניהול שיחה טלפונית במקביל לתיעוד במערכות ממוחשבות. הכשרה מלאה: קבלת הכשרה מקצועית מקיפה בתחום התשתיות.

דרישות התפקיד וניסיון נדרש: 

מה אנחנו מחפשים? זיקה טכנית חובה: יכולת למידה גבוהה והבנה בסיסית בפתרון תקלות טכנולוגיות בסיסיות (Windows, אפליקציות, רשתות ביתיות). סבלנות והכלה: רמת אמפתיה וסבלנות גבוהה – יכולת להתמודד עם קהל לקוחות מגוון. ניסיון קודם – יתרון: ניסיון במוקד טלפוני או שירות לקוחות אינטנסיבי – יתרון משמעותי. כישורים ורבליים: כושר ביטוי מעולה ויכולת העברת מסרים בצורה ברורה ונעימה. חוסן מנטלי: יכולת עבודה בקצב גבוה ובסביבה משתנה. תנאים מצוינים והטבות: מענק התמדה: מענק כספי משמעותי לאחר 3 חודשי עבודה! גמישות לסטודנטים/ות: משרה מותאמת המאפשרת שילוב נוח עם הלימודים (4 משמרות בשבוע + חובה ימי ראשון ושישי לסרוגין). אפשרויות קידום: אפשרות להתפתח בתוך החברה לתפקידים מקצועיים יותר (Back Office, ניהול צוות וכדומה). סביבת עבודה: מוקד קטן, אווירה משפחתית ויחס אישי. התחל/י את דרכך בעולם התקשורת! שלח/י קורות חיים עכשיו.

השכלה נדרשת: 
אין דרישה מיוחדת
היקף המשרה: 
משרה חלקית
משרה מלאה
סוג המשרה: 
משמרות
משרה חלקית
משרה מלאה
מתאים גם לחיילים משוחררים
מתאים גם לסטודנטים
מתאים להורים/שעות גמישות
למשרה זו, קורות החיים ישלחו ישירות למעסיק.
המשרה מיועדת לגברים ונשים כאחד. רק פניות מתאימות תענינה.

משרה זו סגורה ולא ניתן לשלוח אליה קורות חיים.